informations générales
Bourg-Saint-Maurice
Un(e) Alternant en Agent de location saisonnière sur notre agence des Arcs 1800
Pour assurer vos missions, vous effectuerez la gestion locative saisonnière et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers. Rattaché à la Responsable d'agence, vous participez à la commercialisation des locations de courte durée et à la vente de prestations annexes.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Connaitre et entretenir son réseau professionnel sur sa zone de chalandise
o Connaitre le marché local et la concurrence.
o Entretenir et mettre à jour le portefeuille de locataires saisonniers et de vacanciers de l'agence.
o Participer à l'établissement et au développement d'un lien étroit avec les partenaires locaux d'activités de tourisme, les entreprises prestataires (nettoyage, entretien) et les artisans.
Participer à la gestion commerciale de la location courte durée
o Prendre les photos et/ou vidéos du bien.
o Réceptionner les demandes de location courte durée entrantes par mail ou téléphone.
o Analyser les demandes, proposer les biens de son portefeuille répondant aux attentes clients et finaliser la réservation.
o Proposer des prestations annexes (location de matériel, réservation d'activités et d'abonnements pour leur séjour, prestations serviettes, etc.)
o Préparer l'arrivée du client.
o Accueillir le client en agence, lui remettre les clés, lui présenter l'appartement et les différents services et prestations annexes ainsi que la commune.
o Effectuer les règlements au comptoir de la taxe de séjour, des prestations annexes en sus ou non réglées et la caution.
Participer à la gestion administrative et technique de la location courte durée
o Faire l'état des lieux de chaque logement avant l'ouverture de la saison pour demander les travaux nécessaires à la mise en conformité de location du logement.
o Programmer le nettoyage complet de chaque logement avant l'ouverture de la saison.
o Commander le linge de lit et de toilette.
o Assurer l'interface avec les artisans et prestataires pour toutes interventions nécessaires à la conformité du logement.
o Faire l'inventaire des éléments mobiliers dans chaque logement à la fin de la saison et demander le réassort le cas échéant.
o Effectuer les refacturations clients suite à l'intervention d'un professionnel du bâtiment le cas échéant.
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- Vous êtes animé par la satisfaction client et grâce à votre relationnel, vous savez gérer la relation client et vous intégrer dans une équipe,
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