informations générales
EPITECHMIS
Dans le cadre d'un renfort de l'équipe service client, notre client, spécialisé dans le secteur industriel cherche son nouveau Gestionnaire ADV H/F.
La responsabilité principale consisterait à superviser les commandes entre les fournisseurs et les clients en France. Le Gestionnaire ADV H/F sera le point de contact privilégié pour les clients, chargé de proposer des solutions, de résoudre les conflits et de maintenir le poste
- Saisir les commandes dans SAP
- Assurer un relationnel client de qualité
- Suivre de façon quotidienne les volumes commandés et suivre les décisions commerciales prises
- Anticiper les litiges et pénalités éventuels
- Proposer des solutions en cas de litiges
- Faire le lien avec les acteurs de la supply chain
La liste des missions n'est pas exhaustive
Profil recherché
Afin de mener à bien ces missions, nous recherchons une personne l'aise sur le logiciel Excel. Idéalement vous justifier d'une expérience similaire en gestion ADV / service client.
La maitrise de SAP est un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa responsabilité principale consisterait à superviser les commandes entre les fournisseurs et les clients en France. Le Gestionnaire ADV H/F sera le point de contact privilégié pour les clients, chargé de proposer des solutions, de résoudre les conflits et de maintenir le poste
- Saisir les commandes dans SAP
- Assurer un relationnel client de qualité
- Suivre de façon quotidienne les volumes commandés et suivre les décisions commerciales prises
- Anticiper les litiges et pénalités éventuels
- Proposer des solutions en cas de litiges
- Faire le lien avec les acteurs de la supply chain
La liste des missions n'est pas exhaustive
Profil recherché
Afin de mener à bien ces missions, nous recherchons une personne l'aise sur le logiciel Excel. Idéalement vous justifier d'une expérience similaire en gestion ADV / service client.
La maitrise de SAP est un plus.
