Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Au sein de notre équipe Location de Véhicule, vous assurez la promotion du service Renault Rent, dans un objectif de satisfaction des demandes des clients et de développement de la qualité du service et du chiffre d'affaires de l'activité. Vos missions détaillées seront les suivantes :

Commerce :
- Assurer l'accueil client et une qualification rigoureuse des clients
- Garantir la qualité de service au client
- Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc
- Suivi et relance des demandes de location via internet.

Gestion :
-Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault rent
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques )
- S'assurer du bon suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent.
- Maîtriser le coût de négociation.

Profil recherché :

- De formation Bac +2 automobile, vous avez une expe rience re ussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.
- Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en e quipe. Vous avez le souci du de tail et e tes oriente satisfaction client.