Agent / Agente d'exploitation des attractions

Rattaché au Directeur, l'Assistant d'exploitation aura les principales missions suivantes :

- Assiste le directeur et son adjointe dans ses tâches quotidiennes et administratives.
- Assure l'assistanat administratif, commercial et de communication de l'équipement.
- Assure la gestion de la billetterie et des caisses.
- Assure l'accueil physique et téléphonique (caisse, standard, accueil de clients) du site.
- Soutien polyvalent dans l'exploitation de la patinoire (banque à patins, cafétéria, mise en place des événements.).

Accueil & assistanat administratif :
- Gère l'agenda, le courrier et l'accueil physique et téléphonique de l'équipement.
- Gère, classe et archive les dossiers administratifs (courriers, mailing, bon de commandes.).
- Accueille les intervenants extérieurs : prestataires, clients et visiteurs professionnels.
- Crée des outils de travail sur tableur pour aider l'équipe au quotidien.

Comptabilité & assistanat commercial :
- Assure le suivi administratif des dossiers commerciaux : devis, suivi, facturation, contrats, relances clients.
- Réalise le suivi des fournisseurs et prestataires de service (factures, bon de commande).
- Contrôle les caisses et réalise les remises bancaires.
- Réalise la gestion des stocks et commandes de documents commerciaux.
- Participe à l'élaboration des données statistiques ainsi que les bilans annuels de son équipement.

Billetterie :
- Gère et participe à la billetterie et l'accueil physique des clients.
- Gère la programmation de l'outil de billetterie.
- Assure la formation des vacataires aux caisses.

Gestion du personnel :
- Assure le lien avec les agences de travail temporaire.
- Suit le décompte du temps de travail pour le personnel temporaire en relation avec la directrice adjointe.
- Gère la distribution des bulletins de paie, titres restaurant, listes d'émargement, etc.

Technique :
- Conduit la surfaceuse, à la suite d'une formation interne.

Cafétéria :
- Lors des séances publiques, service possible en cafétéria.
- Gestion des stocks et DLC.
- Référent HACCP de cet espace.

Savoir-faire :
- Connaître les bases de gestion comptable et administrative
- Connaître l'organisation de la chaîne logistique
- Très bonnes qualités rédactionnelles
- Connaître la gestion des ressources humaines
- Mettre en œuvre les procédures de traitements de SAV
- Maîtriser les techniques commerciales et de vente
- Utiliser avec aisance les outils bureautiques et/ou logiciels spécialisés
- Maîtriser les techniques de communication (réseaux sociaux, WordPress.)
- Savoir gérer et traiter l'information
- Maîtriser les règles de gestion et de tenue de caisse

Savoir-être :
- Avoir le sens du service et du contact client
- Faire preuve de disponibilité et d'adaptabilité
- Faire preuve de prudence et de vigilance
- Collaborer efficacement au sein d'une équipe


POSTE PROPOSÉ

Vous bénéficierez d'un CDI à temps plein au statut d'Employé (35 heures hebdomadaires en moyenne annualisé), enrichi de nombreux avantages :
- 13ème mois
- Intéressement
- Tickets restaurant
- Contrat groupe famille Santé et Prévoyance
- Participation aux abonnements de transports en commun
- CSE attractif : chèques vacances, voyage.