Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Opérations d'entretien nettoyage des parties communes et des abords des immeubles / résidences
Nettoyer : les sols des halls d'entrée, les paliers et montées d'escaliers, les couloirs et allées de desserte interne à l'immeuble, les cours et descentes de caves ainsi que les différents locaux annexes communs (vélos, poubelles, caves, gaines techniques, garages,.),
Nettoyer les portes d'entrée incluant l'ensemble des montants, supports et surfaces vitrées. Dépoussiérer / nettoyer les boîtes aux lettres, tapis-brosses, les cabines, grilles et portes d'ascenseurs, les interrupteurs d'éclairage ou d'interphonie,
Enlever les toiles d'araignées
Désinfecter les poubelles des halls
Entretenir les abords des immeubles : ramassage des papiers, ramassage et stockage des déchets végétaux, ratissage gravillon, déjections et détritus divers, déneigement et salage, déplacement de manière exceptionnelle d'encombrant gênant avec l'aide de l'employé d'immeuble
Sortir et entrer les conteneurs en fonction des horaires de passage des éboueurs pour les résidences non équipées de conteneurs enterrés
Libérer et entretenir les abords des conteneurs enterrés
Respecter toutes les règles d'hygiène et de sécurité

Contrôles de Sécurité
Signaler, alerter à la hiérarchie les dysfonctionnements (notamment ascenseurs), pannes, dégradations, vols, comportements individuels ou collectifs pouvant présenter une nuisance ou un danger
Assurer le changement des points lumineux défectueux

Relation clientèle
Communiquer, informer, orienter : distribution des avis d'échéance, livret d'information pour le locataire, réponses aux questions des locataires, orienter les artisans, transmission des demandes spécifiques

Approvisionnement outils et consommables
Nettoyer et entretenir le matériel de nettoyage SWEP mis à disposition : seau, franges ..
Assurer un réapprovisionnement nécessaire à l'UPE ou auprès de son responsable hiérarchique


COMPETENCES :

SAVOIR (Connaissances spécifiques)
1. Caractéristiques des produits d'entretien
2. Connaissance des protocoles de nettoyage / désinfection et des dosages, selon les règles d'hygiène et de propreté
3. Lecture des fiches techniques des produits d'entretien
4. Application des gestes et postures enseignés via le tutorat
5. Formation Habilitation électrique BS - BT assurée par l'office

SAVOIR FAIRE (Compétences métier/opérationnelle)
1. Suivre l'état de son stock
2. Maîtriser les techniques d'entretien courant d'un immeuble résidentiel
3. Utiliser l'outillage ou ustensiles liés à l'entretien régulier ou ponctuel des locaux
4. Respecter les règles de sécurité liées à ses fonctions
5. Effectuer des menues interventions techniques en lien avec l'équipement fourni
6. Assurer la veille sécuritaire des bâtiments
7. Comprendre les besoins et les attentes des locataires et, si besoin, les transmettre à la hiérarchie

SAVOIR ETRE (Compétences comportementales)
1. Rigueur, organisation, méthodologie, autonomie
2. Aisance relationnelle dans les relations courantes avec les locataires, ou lors d'une intervention et discrétion
3. Sens du service

Prérequis d'accès au métier
Métier accessible aux débutants ou première expérience professionnelle précédente sur un poste similaire
Connaissance des techniques d'entretien nettoyage
Permis de conduire indispensable
Habilitation électrique BS - BT souhaitée

Particularités liées à l'emploi
Poste mobile, avec déplacement pédestre pour se rendre sur le patrimoine dont il/elle assure l'entretien - nettoyage
Aptitude physique pour un éventuel port de charge dans des immeubles non équipés d'un ascenseur
Port d'équipements de protection exigé (gants, chaussures de sécurité.)
Aptitude physique face aux conditions météorologiques : froid, chaleur..