Agent / Agente d'accueil

Sous l'autorité du Responsable polyvalent de l'établissement vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous représentez l'image de l'établissement auprès des usagers.

Vos missions :
- Accueil et renseignement du public sur place ou par téléphone
- Réception, distribution et expédition du courrier
- Surveillance et contrôle des accès
- Application des consignes de sécurité relative à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
- Surveillance des centrales de sécurité (alarme incendie, intrusion.)
- Orientation du public vers les services ou organismes compétents
- Affichage d'informations
- Transmission de messages écrits et oraux
- Entretien de l'accueil

Compétences requises :
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Gérer les situations de stress
- Transmission claire de messages écrits et oraux
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Rechercher et mettre en relation des correspondants (standard téléphonique, annuaire)

Poste à pourvoir au Lycée Koeberlé le 1er septembre pour 2 mois.

CV et lettre de motivation à transmettre par mail à Monsieur le Président du Conseil Régional Grand Est.
Veuillez noter que sans lettre de motivation jointe au CV, la candidature ne sera pas transmise à l'employeur.