informations générales
Haie-Fouassière
Grades recherchés : Adj adm ppal 1ère classe, Adj Adm ppal 2ème Classe, Adj Administratif
Ouvert aux contractuels (art L 332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Temps non complet 28h hebdomadaire
Pas de télétravail
La ville de la Haye-Fouassière recherche un.e chargé.e d'accueil en Mairie à compter du 1er juin 2024 : mairie et agence postale communale ayant déjà une expérience ou une 1ère expérience. Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service à la population, vous êtes en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service à la population ainsi que du traitement administratif de l'agence postale communale par roulement.
Mairie : Accueil physique et téléphonique des usagers, identifier les attentes des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur, accompagner les usagers jusqu'à la complétude de leur dossier administratif.
L'agence postale communale : Accueil physique et téléphonique des usagers, affranchissement des lettres et des colis, vente de timbres, vente d'enveloppes et prêt-à-poster, des lettres et colis, y compris des recommandés, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, procuration... tenue des opérations comptables quotidiennes, inventaires du stock et des commandes.
Services financiers : dépôts et retraits, dépôt de chèques, gestion des fonds et de la trésorerie.
L'agent.e administratif.ve doit faire preuve d'une grande polyvalence et peut être amené à remplacer ou à renforcer certains agents du service administratif.
Profils recherchés :
Connaissances réglementaires dans le domaine, techniques d'accueil, maîtrise de l'informatique, mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques, capacité à suivre une procédure formalisée, identification et reformulation des demandes des usagers, adaptabilité, écoute et diplomatie, gestion des situations conflictuelles et/ou complexes, sens du travail en équipe.
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Temps non complet 28h hebdomadaire
Pas de télétravail
La ville de la Haye-Fouassière recherche un.e chargé.e d'accueil en Mairie à compter du 1er juin 2024 : mairie et agence postale communale ayant déjà une expérience ou une 1ère expérience. Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service à la population, vous êtes en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service à la population ainsi que du traitement administratif de l'agence postale communale par roulement.
Mairie : Accueil physique et téléphonique des usagers, identifier les attentes des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur, accompagner les usagers jusqu'à la complétude de leur dossier administratif.
L'agence postale communale : Accueil physique et téléphonique des usagers, affranchissement des lettres et des colis, vente de timbres, vente d'enveloppes et prêt-à-poster, des lettres et colis, y compris des recommandés, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, procuration... tenue des opérations comptables quotidiennes, inventaires du stock et des commandes.
Services financiers : dépôts et retraits, dépôt de chèques, gestion des fonds et de la trésorerie.
L'agent.e administratif.ve doit faire preuve d'une grande polyvalence et peut être amené à remplacer ou à renforcer certains agents du service administratif.
Profils recherchés :
Connaissances réglementaires dans le domaine, techniques d'accueil, maîtrise de l'informatique, mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques, capacité à suivre une procédure formalisée, identification et reformulation des demandes des usagers, adaptabilité, écoute et diplomatie, gestion des situations conflictuelles et/ou complexes, sens du travail en équipe.
