Agent / Agente d'accueil

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informations générales

  • Peisey-Nancroix

Définition du poste :
L'agent d'accueil et d'animation a pour fonction d'accueillir le public et de l'informer sur le territoire, les missions, le patrimoine, la réglementation et les activités du Parc. Il assure la vente de produits de la boutique ou tousistique.

Missions :
1- Accueillir et informer le public :
- Accueillir le grand public en face-à-face et au téléphone
- Informer le grand public sur le Parc (territoire, missions, services et règlementation du Parc, charte du parc, activités proposées...)
- Apporter des informations naturalistes au public et sensibiliser à la biodiversité et au patrimoine du territoire
- Conseiller le public en termes de conditions et de pratiques d'activités
- Stocker les documentations et les proposer au public
- Assurer l'affichage d'informations pratiques
- Orienter les visiteurs, ou le cas échéant les appels, vers le bon interlocuteur

2- Assurer la promotion du programme d'animations proposées par l'ensemble du secteur :
- Sera amené(e) à utiliser les supports d'animations de la Maison du Parc de Rosuel (panneaux thématiques) pour renseigner le public ainsi que proposer la visite d'expositions présentes sur le site de la Maison du Parc de Rosuel.
- Assurer la promotion des sorties marquées Esprit Parc national
- Enregistrer les inscriptions aux activités du Parc et informe le public du déroulement de ces activités (règles de sécurité pour les sorties accompagnées.).

3- Gérer la vente des produits de la boutique :
- Réaliser l'état des stocks,
- Passer les commandes en interne,
- Réceptionner les livraisons,
- Gérer la boutique (étalages, mise en valeur, réassorts, entretien),
- Assurer les contrôles et les arrêtés de caisse,
- Déposer les recettes à la Banque Postale,
- Vendre les produits proposés par le Parc, y compris en dehors du point de vente de la maison du Parc (stand évènements locaux.)

Intérêts, difficultés, contraintes :
Métier demandant une disponibilité liée à l'amplitude d'ouverture au public (week-ends, soirées ponctuelles, tournées d'affichage sur secteur, présences sur des événements locaux...).
Le métier nécessite notamment la maîtrise :
- d'outils bureautiques, de techniques d'accueil téléphonique et en face-à-face, la pratique de langues étrangères (accueil de publics étrangers), et implique la responsabilité d'une caisse et des stocks de produits.
Le titulaire du poste est astreint pendant le service au port des effets remis par le Parc, ces effets étant restitués en fin de saison.
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Salaire : 11.65 € brut de l'heure
Prime de fin de contrat : 10 % de la rémunération brute
Prime de précarité : 10 % de la rémunération brute
Horaire : 35 heures par semaine - horaires variables selon planning - travail possible les week-end et jours fériés, soirées ponctuelles, tournées d'affichage sur secteur, présences sur des événements locaux.
Durée : mi-juin a mi-septembre 2024
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Contacts techniques PNV : Sandrine BERTHILLOT
Technicienne Tourisme, Animation, Handicap, Partenariats économiques - secteur de Haute-Tarentaise
sandrine.berthillot@vanoise-parcnational.fr
06 65 26 72 81
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Candidature : https://vanoise-parcnational.fr/fr/offres-demploi/agent-hf-daccueil-la-maison-du-parc-de-rosuel
CV + Lettre de Motivation à service.personnel@vanoise-parcnational.fr avant le 25 avril 2024
Entretiens prévus le 06/05/2024
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