Agent / Agente d'accueil

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  • Loire-Atlantique

Dans le cadre très agréable de la Maison de l'Enfance, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique du Multi Accueil.

Composée de 16 agents, l'équipe des Petits Loirs accueille jusqu'à 30 enfants de 0 à 3 ans.
Le projet pédagogique de la structure s'articule autour de 3 grands axes que sont la motricité libre, la communication bienveillante et la libre circulation dans les espaces.

Aussi, avec confiance, bienveillance et respect, toute l'équipe souhaite développer l'autonomie de l'enfant, susciter la coopération entre enfants et permettre à chaque enfant de développer ses compétences dans un climat sécurisant.

MISSIONS :

- Accueillir le public et l'orienter
- Répondre aux demandes d'informations des familles
- Réceptionner et rediriger les appels téléphoniques
- Gérer l'agenda de la directrice du multi accueil et des animatrices du relais petite enfance
- Effectuer des saisies informatiques
- Réaliser des tableaux de bord et de suivi d'indicateurs
- Respecter les conditions et les capacités d'accueil des enfants sur le multi accueil en lien avec la directrice
- Participer à quelques réunions d'équipe
- Répartir les activités au sein du secrétariat
- Savoir rendre compte de l'évolution des demandes des publics accueillis
- Participer aux soirées ou matinées organisées par l'équipe et avec les familles
- Gérer les réservations des enfants sur le planning quotidien
- Réaliser les contrats des familles
- Réaliser les mises à jour tarifaire et la facturation des familles
- Rédiger des courriers, des comptes rendus ou des tâches administratives à la demande du coordonnateur et au fonctionnement des services

PROFIL SOUHAITÉ :

- Maîtrise des outils bureautiques, Word, Excel et Concerto
- Maîtrise des fonctions de secrétariat
- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Sensibilité au domaine de la Petite Enfance
- Capacités à travailler en équipe, autonomie et adaptabilité
- Sens de l'organisation, gestion du stress et de l'accueil du public, prise d'initiative
- Bon relationnel et aisance orale
- Faire preuve de discrétion professionnelle, diplomatie, capacité de médiation

HORAIRES : Lundi 8h45-12h15 / 13h45-17h
Mardi 8h45-12h15 / 13h45-17h
Vendredi 8h45-12h15 / 13h45-17h

fermeture de la structure de la structure 3 semaines l'été et 1 semaine à Noël (21h temps annualisé)

CONDITIONS D'EMPLOI :
- Rémunération: 1 251 bruts mensuels (1080€ de salaire indiciaire + 174€ de régime indemnitaire)
- Participation employeur de 75% aux frais de transports publics
- Adhésion COS44 qui participe aux loisirs, sorties culturelles et sportives ainsi qu'aux vacances
- Participation employeur mutuelle et prévoyance
- Possibilité d'adhésion à l'Amicale du personnel (arbre de Noël, places cinémas, .)

PRISE DE POSTE : 3 juin 2024
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