informations générales
Chauvigny
Vos missions seront les suivantes:
-> Accueil :
- Gestion des demandes de réservations par téléphone, par mail et via le logiciel de réservation en ligne Checkfront
- Gestion de la caisse : encaissement billetterie et produits boutique Gestion des stocks boutique (réassort)
- Gestion de départs en balade : discours de sécurité, répartition des groupes en langue française et étrangère (à minima anglais)
-> Communication :
- Mise à jour et suivi d'un plan de Com établi avec le responsable de site/l'apprenti Gestion des réseaux sociaux internet du VéloRail :
* Actualisation régulière des horaires d'ouverture/fermeture
* Posts réguliers sur Facebook et Instagram : à minima 2 par semaine (posts, stories, etc .) en relation avec l'alternant
* Réponses quotidiennes com et messages sur les réseaux (FB, Insta, Google my Business, Trip Advisor)
* Ajouts réguliers sur les réseaux sociaux des sites / partenaires / groupes / structures / entités / commerces environnants et/ou en lien avec l'activité du site du VéloRail pour créer du lien et des échanges avec eux
- Actualisation des banques de données prescripteurs pour les mailings
- Sensibilisation du public aux bons gestes en relation avec la labellisation NF Environnement et les valeurs portées par notre site
->Animations :
- Conception des animations à préparer en respectant un budget
- Réalisation concrète de ces animations auprès du public
-> Entretien du site :
- Entretien des locaux : ménage (sol, poussière, vitres, sanitaires)
- Gestion des espaces déchets (surveillance et remplacement des sacs déchets) Entretien des espaces verts (tonte, taille, désherbage, arrosage plantes extérieures)
- Entretien de la voie ferrée : participer aux opérations de ramassage des déchets sur la voie et ébranchage léger de la végétation
- Surveillance de l'état du matériel roulant (Cyclo draisines) et réalisation d'opérations mécaniques légères :
manipulation du matérie / graissage des chaînes /
remplissage des contenant diverses replacement de chaînes changements de goupilles et de selles etc.
- Respect des consignes liées à la norme NF Environnement et adoption de bons gestes d'éco-citoyenneté.
Rémunération : SMIC + primes boutique + heures dimanches majorées.