Agent / Agente d'accueil touristique

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes.
Dans le cadre de la saison touristique, nous recherchons en urgence un(e) saisonnier(e) pour renforcer notre équipe sur les activités accueil-dégustation et petite restauration.

Mission :
Rattaché(e) au responsable de site en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous participerez activement à l'expérience client assurant :

Principales tâches :

- L'accueil et le conseil auprès des visiteurs
- Participation à la vie de la boutique (vente, mise en place, réassort)
- Participation aux dégustations de vins (formation possible si besoin)
- La préparation et le service de planches (fromages, charcuteries .)
- Service en salle/terrasse
- Participation aux animations et privatisations d'espaces
- Application et amélioration des process internes au service dégustation et petite restauration
- Possibilité de renfort ponctuel à l'accueil, selon les besoins et vos appétences

Profil recherché
- Première expérience en service, vente ou relation client appréciée

Compétences et qualités souhaitées
- A l'aise avec le contact client et esprit convivial
- Connaissances des vins de Bourgogne appréciée
- Curiosité et envie d'apprendre
- Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe
- La maîtrise de l'anglais est un plus

Conditions d'embauche
- Contrat saisonnier, à temps complet,
- Début : dès que possible
- Durée du contrat : 5-6 mois
- Lieu de travail : Chablis
- Travail en journée, week-ends et jours fériés
- Accompagnement et formation aux produits si nécessaire
- Rémunération : 13.58€ brut/h