Agent / Agente d'accueil touristique

Pour le centre d'interprétation « Gauguin l'Atelier du Pouldu », vous assurez des missions d'accueil du public et de médiation pour les visiteurs. Référent/e pour la gestion de la billetterie, vous travaillez en polyvalence avec l'agent d'accueil et de médiation référent pour les réservations. Vous coordonnez une équipe de saisonniers en haute saison et réalisez des missions de communication et des tâches administratives et culturelles diverses selon les besoins de la structure.
Votre activité sera principalement sur l'accueil des visiteurs et la vente. Les activités de médiation seront moins importantes.

ACTIVITES
Accueil, information, orientation des visiteurs et des publics spécifiques
- Assurer l'accueil physique et téléphonique et répondre aux questions des visiteurs
- Assurer une aide préalable à la visite (utilisation des tablettes, guides.)
- Assurer le contrôle des accès de l'équipement
- Assurer une surveillance régulière de l'espace muséographique et de la boutique, et appliquer les consignes en ca d'urgence
- Veiller au respect du règlement de visite et au respect des lieux par les visiteurs en rappelant le règlement, si nécessaire
- Alerter la hiérarchie de tout incident et lui rendre compte
- Accueillir et accompagner les intervenants extérieurs

Gestion de la billetterie et de la boutique
- Assurer l'encaissement des droits d'entrée et des ventes boutique
- Assurer la tenue des statistiques (provenance des visiteurs.)
- Assurer le suivi quotidien de la comptabilité (caisse, état du stock.)
- Mettre en place et gérer la boutique
- Gérer les réservations et la facturation des groupes adultes et scolaires
- Gérer les commandes de la boutique-librairie (recherche de nouveautés, suivi produits MMG, suivi devis et factures, réassorts)
- Aider à la gestion de la régie de recettes

Animation et mise en œuvre d'actions de médiation en direction des publics
- Assurer les visites guidées, promenades commentées et ateliers artistiques, tout public, public groupe, public en situation de handicap, public enfants
- Mettre en œuvre l'offre de médiation pour tous les publics et concevoir les outils de médiation adaptés
- Assurer le suivi statistique des actions culturelles (bilan de saison...)
- Encadrer les saisonniers, les former, mettre en place les ateliers et assurer la coordination quotidienne de leur travail
- Participer à la création et à la mise en œuvre de la programmation, notamment du temps fort estival

Communication
- Informer de l'actualité du site (blog MMG, réseaux sociaux.).
- Créer des outils de communication (affiches.).
- Suivi et coordination de la communication en lien avec le service communication de la ville
- Participer à l'organisation de la collection et des archives municipales et à leur mise en valeur (inventaire, archivage, Kloar Micro-Musée, publications sur les réseaux sociaux.)

Tâches complémentaires
- Effectuer des recherches documentaires et iconographiques
- Rechercher de nouveaux partenaires institutionnels, associatifs.
- Ouvrir et fermer l'équipement pour l'accès au public et partenaires
- Relever quotidiennement le courrier
- Assurer le petit entretien des locaux (rangement, petit ménage quotidien.)
- En l'absence de la responsable, assurer les relations presse.

Pics d'activité saisonnière, travail dimanche et jours fériés. Travail le midi et en soirée. Contrainte pour la pose des congés (selon la saison).

PROFIL
Culture générale en histoire, histoire de l'art, patrimoine
Principes de la médiation culturelle
Méthodes pédagogiques, techniques d'animation
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes à la communication et capacités relationnelles
Créativité

AVANTAGES
Supplément familial si éligibilité
Mutuelle
CNAS + amicale du personnel après 6 mois

Poste à pourvoir au 1er/02/26, ouvert aux contractuels

Curriculum vitae, lettre de motivation et dernier arrêté de situation à adresser avant le 21/12 à :
M. le Maire de Clohars-Carnoët
1 place Général de Gaulle
29360 Clohars- Carnoët