informations générales
Échirolles
Le Village 2 santé est une association qui gère un centre de santé à Échirolles en s'appuyant sur une équipe pluridisciplinaire composée aujourd'hui de 17 professionnel-le-s de l'accueil, du social, du médical et du paramédical.
Le Village 2 santé accueille environ 2500 personnes, dont la grande majorité habite dans le quartier populaire du Village 2.
MISSIONS
Nous cherchons à étendre le volet accueil du centre de santé pour passer à 4 accueillant-e-s
L'accueil est le premier contact avec les usager-e-s du centre. En ce sens il est le premier moment du soin.
Les accueillant-e-s ont donc pour mission première d'accueillir les usager-e-s physiquement ou au téléphone dans la bienveillance, le respect, le non-jugement, et la facilitation du parcours de santé.
Les accueillant-e-s ont pour mission d'aider à coordonner les parcours de santé des usager-e-s. Pour cela iels aident à la prise de rendez-vous en interne et en externe ainsi qu'au soutien d'un parcours de santé adapté à l'usager-e-s en lien avec les professionnel-le-s sanitaires et sociaux du centre.
ATTRIBUTIONS
Accueillir les usager-e-s
Accueil inconditionnel physique et téléphonique des usager-e-s.
Gestion des plannings de rendez-vous. Gestion administrative des dossiers médicaux. Utilisation des nombreux outils numériques de coordination.
Orientation des personnes vers les différent-e-s professionnel-le-s selon les besoins (Les consultation médicales et paramédicales, les entretiens sociaux, de médiation, relationnels, les différentes activités du centre de santé, les autres structures).
Animer le café-accueil
Identification et recensement des besoins et attentes des usager-e-s.
Aller-vers les habitant-e-s pour créer du lien de confiance
Présentation des activités en cours au centre de santé
Réfléchir et mettre en œuvre avec d'autres professionnel-le-s et usager-e-s des espaces collectifs d'échanges, d'actions, de soins.
Coordonner les parcours de santé
En lien avec les autres professionnel-le-s : prise des messages des usager-e-s, rappel des usager-e-s pour transmettre des informations, aide à la prise de rendez-vous extérieur, rappel de rendez-vous, délégation de tâches des autres profesionnel-le-s pour répondre aux demandes (bons de transports, ...)
Participation aux réunions hebdomadaires sur les situations complexes rencontrées par les usager-e-s (2 heures par semaine)
Accompagnement individuel pour des démarches d'accès à la santé pour des personnes rencontrant des difficultés dans leur parcours
Participation à l'autogestion du Village 2 santé
Co-coordination du volet accueil avec les professionnel-le-s de ce volet (organisation, administratif, ...)
Participation aux réunions hebdomadaires d'autogestion (3 heures par semaine) et à certaines tâches ou groupes de réflexion qui peuvent en découler.
Participation aux réunions médecins-accueil une fois tous les deux mois
Tâches administratives en lien avec le volet accueil
Participation aux tours collectifs de ménage, à certains mandats nécessaires pour faire fonctionner le centre (exemple : communication, bricolage, gestions des stocks, etc.), ...
Les accueillant-e-s ont aussi pour mission d'animer le café accueil, espace d'attente, de refuge et de convivialité par lequel les usager-e-s entrent dans le centre de santé. Elles et ils participent ainsi à récolter les envies et besoins des habitant-e-s du quartier et, parfois, à les orienter vers des ateliers/événements collectif du Village 2 santé qu'iels peuvent être amené-e-s à animer (comme tous-tes les professionnel-le-s du centre).
Les accueillant-e-s ont enfin pour mission de participer à l'autogestion du centre. C'est à dire de participer aux réflexions, prises de décisions, et tâches diverses pour assurer le quotidien du centre de santé. A part égale et au même niveau que les autres professionnel-le-s du centre.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe Village 2 santé accueille environ 2500 personnes, dont la grande majorité habite dans le quartier populaire du Village 2.
MISSIONS
Nous cherchons à étendre le volet accueil du centre de santé pour passer à 4 accueillant-e-s
L'accueil est le premier contact avec les usager-e-s du centre. En ce sens il est le premier moment du soin.
Les accueillant-e-s ont donc pour mission première d'accueillir les usager-e-s physiquement ou au téléphone dans la bienveillance, le respect, le non-jugement, et la facilitation du parcours de santé.
Les accueillant-e-s ont pour mission d'aider à coordonner les parcours de santé des usager-e-s. Pour cela iels aident à la prise de rendez-vous en interne et en externe ainsi qu'au soutien d'un parcours de santé adapté à l'usager-e-s en lien avec les professionnel-le-s sanitaires et sociaux du centre.
ATTRIBUTIONS
Accueillir les usager-e-s
Accueil inconditionnel physique et téléphonique des usager-e-s.
Gestion des plannings de rendez-vous. Gestion administrative des dossiers médicaux. Utilisation des nombreux outils numériques de coordination.
Orientation des personnes vers les différent-e-s professionnel-le-s selon les besoins (Les consultation médicales et paramédicales, les entretiens sociaux, de médiation, relationnels, les différentes activités du centre de santé, les autres structures).
Animer le café-accueil
Identification et recensement des besoins et attentes des usager-e-s.
Aller-vers les habitant-e-s pour créer du lien de confiance
Présentation des activités en cours au centre de santé
Réfléchir et mettre en œuvre avec d'autres professionnel-le-s et usager-e-s des espaces collectifs d'échanges, d'actions, de soins.
Coordonner les parcours de santé
En lien avec les autres professionnel-le-s : prise des messages des usager-e-s, rappel des usager-e-s pour transmettre des informations, aide à la prise de rendez-vous extérieur, rappel de rendez-vous, délégation de tâches des autres profesionnel-le-s pour répondre aux demandes (bons de transports, ...)
Participation aux réunions hebdomadaires sur les situations complexes rencontrées par les usager-e-s (2 heures par semaine)
Accompagnement individuel pour des démarches d'accès à la santé pour des personnes rencontrant des difficultés dans leur parcours
Participation à l'autogestion du Village 2 santé
Co-coordination du volet accueil avec les professionnel-le-s de ce volet (organisation, administratif, ...)
Participation aux réunions hebdomadaires d'autogestion (3 heures par semaine) et à certaines tâches ou groupes de réflexion qui peuvent en découler.
Participation aux réunions médecins-accueil une fois tous les deux mois
Tâches administratives en lien avec le volet accueil
Participation aux tours collectifs de ménage, à certains mandats nécessaires pour faire fonctionner le centre (exemple : communication, bricolage, gestions des stocks, etc.), ...
Les accueillant-e-s ont aussi pour mission d'animer le café accueil, espace d'attente, de refuge et de convivialité par lequel les usager-e-s entrent dans le centre de santé. Elles et ils participent ainsi à récolter les envies et besoins des habitant-e-s du quartier et, parfois, à les orienter vers des ateliers/événements collectif du Village 2 santé qu'iels peuvent être amené-e-s à animer (comme tous-tes les professionnel-le-s du centre).
Les accueillant-e-s ont enfin pour mission de participer à l'autogestion du centre. C'est à dire de participer aux réflexions, prises de décisions, et tâches diverses pour assurer le quotidien du centre de santé. A part égale et au même niveau que les autres professionnel-le-s du centre.
