Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Lieu d'exécution du travail : département de la Savoie, siège de l'association à Annecy en Haute Savoie
Prise de fonction : 2 mai 2024 au 31 décembre 2024

Tâches demandées
- Etablit un diagnostic des besoins, reçoit sous forme de permanence ou d'entretien individuel le public réfugié et met en adéquation les réponses en direction de ce public
- Accompagne dans l'accès au droit commun et au suivi administratif qui en découle
- Accompagnement vers un premier emploi en France: orientation vers France Travail ou mission locale
- Donner accès aux dispositifs d'insertion socio-professionnelle et d'accompagnement dans l'emploi
- Coordonne les projets liés à l'accompagnement vers l'emploi et leurs axes de développement
- Accompagnement vers la santé
- Accompagnement vers la mobilité
- Accompagnement à la vie civique
- Le travailleur social est vecteur de lien social et culturel. Il devra s'assurer de faire le lien et d'orienter les personnes vers les collectivités et associations du territoire
- Met en œuvre des ateliers collectifs sur différentes thématiques (emploi, accès aux droits .)
- Construit, en lien avec les partenaires, le parcours d'insertion du réfugié
- Développe et renforce le réseau de partenariats
- Organise, met en œuvre et gère l'activité du service, participe aux réunions d'équipes
- Transmet des informations et rédactions d'écrits professionnels, savoir rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques (statistiques qualitatifs et quantitatifs)
Compétences requises :
Etre titulaire d'un diplôme du champ social : DEES, DEAS, CAFME, titre professionnelle ou certificat de conseiller en insertion, juriste social.
- Connaissance du public migrant et du CESEDA (Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile) et du code de l'action social et des familles
- Savoir gérer les tensions avec le recul nécessaire, sans s'impliquer personnellement dans les conflits entre les institutions, les personnes hébergées, les structures
- Savoir prioriser son travail et intervention auprès des personnes et partenaires du réseau
- Etre réactif et savoir s'adapter, savoir gérer l'urgence tout en étant sérieux et rigoureux
- Avoir des capacités relationnelles et d'analyse
- Avoir la capacité de travailler en équipe pluridisciplinaire
- Intérêt pour la vocation sociale, éducative et d'éducation populaire de la F.O.L. 74
- Connaissance du territoire de la Savoie
- Volonté de se former
- Langues étrangères lues et parlées souhaitées (anglais apprécié).

Savoirs
- Utilisation des outils bureautiques
Savoir faire
- Capacité à accueillir, à écouter, à renseigner clairement
- Capacité d'organisation et transmission des données en temps réel aux services qui les sollicitent
- Gestion de l'urgence
- Autonomie


Rattachement hiérarchique/Autonomie/Responsabilité :
- Est placé/e sous la responsabilité de la cheffe du service, elle-même placée sous la direction du secteur social de la F.O.L. 74.
- Rend compte de son travail et de l'organisation de celui-ci auprès de son responsable direct,
- Est autonome dans ses missions dans le cadre du projet de l'association et des axes stratégiques de la F.O.L. 74.
- Sur délégation, peut initier, développer et accompagner des partenariats opérationnels liés à ses actions.
- Travaille en relation étroite avec les autres membres de l'équipe et collabore avec les autres services de l'association et les partenaires institutionnels.
- Peut être sollicité pour se déplacer hors du département de la Savoie.
Obligations :
- Permis B
- Devoir de réserve, de confidentialité sur l'ensemble des informations.
- Respect du règlement intérieur de la F.O.L. 74.
- Respect des textes régissant les programmes HOPE, des conventions et notes de service régissant l'activité des salariés de la F.O.L. 74.