informations générales
PATRIMONIAL CONSEILCDI
Vous devenez le premier contact de nos clients et le soutien clé de nos conseillers au sein du pôle Majeurs Protégés & Particuliers.
Un poste polyvalent, utile, et au cœur de la relation client !
Vos missions
Sous la supervision de la responsable du back-office du siège de Vannes et en lien étroit avec les conseillers en gestion de patrimoine, vous aurez pour principales responsabilités :
Accueil & relation client
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Prendre en charge et traiter les demandes clients
- Assurer le lien direct avec les clients pour le suivi de leurs opérations
Support administratif & back-office
- Procéder à l'envoi des relevés de situation
- Assurer le suivi des dossiers en cours
- Gérer le classement et l'archivage
- Réaliser diverses tâches administratives en support des conseillers
Assistance aux conseillers en gestion de patrimoine
- Participer à la construction des propositions destinées aux prospects et clients (personnes physiques ou sous mesure de protection : tutelle, curatelle)
- Élaborer les documents de formalisation du conseil
- Assister les conseillers sur l'administratif et le back-office
Profil recherché
Compétences
- Bac +2 / Bac +3
- Première expérience réussie dans un poste similaire : assurance, cabinet de courtage, compagnie d'assurance.
- Excellentes qualités rédactionnelles, esprit de synthèse
- Maîtrise du Pack Office, notamment Word et Excel
- Connaissances en gestion de patrimoine, assurance ou domaine tutélaire appréciées
- Aisance relationnelle
Qualités personnelles
- Rigueur, organisation, polyvalence
- Réactivité et dynamisme
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
- Implication et professionnalisme
Cadre du poste
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 35h - du lundi au vendredi (4,5 jours)
- Date de début : dès que possible
- Localisation : Vannes
Rémunération & avantages
- Salaire : 24 000 à 28 000 € selon expérience
- Mutuelle familiale
- Plan Épargne Entreprise
- Intéressement
- Chèques cadeaux
- Chèques vacances


