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Saint-Quentin-Fallavier
Vous répondez aux emails internes et clients.
Vous effectuez la gestion des appels Clients.
Vous suivez des devis.
Vous suivez commandes clients (ruptures, délais, proposition alternatives).
Vous effectuez la gestion / modification / annulation commandes SAP et autres ERP.
Vous effectuez la promotion de notre site Web auprès de nos clients.
Gestion SFDC (outil CRM).
Collaboration avec les membres de l'équipe Service Client et les autres équipes internes (comptabilité, service technique, support commercial..)
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