informations générales
Givrand
A-REMP-01
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 27 juillet 2024.
Au cœur du service de la Collecte et de la valorisation des déchets, comprenant la collecte en porte à porte, la collecte en points d'apport volontaire, la brigade propre et 4 déchèteries communautaires, vous intégrerez l'équipe gestionnaire de la redevance incitative composée de 5 agents administratifs.
Dans un environnement de travail participatif et bienveillant, vous êtes chargé(e) de la mise à jour de la base de données des contribuables et réalisez le suivi administratif de la redevance d'enlèvement des ordures ménagères, en lien avec les actions des agents techniques, dans le respect des procédures et des dispositions règlementaires.
Sous la responsabilité de la Responsable administration collecte, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
Activités principales
- Relations avec les usagers du service :
- Effectuer l'accueil téléphonique ou physique des usagers pour répondre aux questions relatives au fonctionnement de la redevance incitative,
- Prendre note des réclamations liées aux différentes problématiques terrain,
- Réaliser des courriers simples de réponse aux usagers.
- Gestion des comptes des redevables :
- Mettre à jour la base de données,
- Réaliser des ouvertures et des clôtures de comptes,
- Réaliser des abonnements proratisés,
- Planifier des interventions sur le parc conteneurs ordures ménagères.
- Création des cartes d'accès déchèterie des usagers et archivage des bons de réception des cartes.
Profil recherché et compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques,
- Maîtrise des techniques de secrétariat,
- Connaissance de base sur la gestion des déchets souhaitée,
- Expérience sur un poste similaire en collectivité territoriale souhaitée,
Qualités requises
- Avoir le sens de l'organisation,
- Être rigoureux, méthodique,
- Savoir travailler en équipe,
- Gérer l'accueil des publics difficiles et résoudre les conflits,
- Respecter la discrétion professionnelle.
Conditions
- Lieu d'embauche : Centre Technique Intercommunal - Givrand
- Temps de travail : Temps complet
- Cadre d'emploi : Adjoint administratif
- Rémunération : Indiciaire, RIFSEEP, IFSE métier : 325€ brut/mois,
- Indemnité de mobilité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste à pourvoir dès que possible jusqu'au 27 juillet 2024.
Au cœur du service de la Collecte et de la valorisation des déchets, comprenant la collecte en porte à porte, la collecte en points d'apport volontaire, la brigade propre et 4 déchèteries communautaires, vous intégrerez l'équipe gestionnaire de la redevance incitative composée de 5 agents administratifs.
Dans un environnement de travail participatif et bienveillant, vous êtes chargé(e) de la mise à jour de la base de données des contribuables et réalisez le suivi administratif de la redevance d'enlèvement des ordures ménagères, en lien avec les actions des agents techniques, dans le respect des procédures et des dispositions règlementaires.
Sous la responsabilité de la Responsable administration collecte, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
Activités principales
- Relations avec les usagers du service :
- Effectuer l'accueil téléphonique ou physique des usagers pour répondre aux questions relatives au fonctionnement de la redevance incitative,
- Prendre note des réclamations liées aux différentes problématiques terrain,
- Réaliser des courriers simples de réponse aux usagers.
- Gestion des comptes des redevables :
- Mettre à jour la base de données,
- Réaliser des ouvertures et des clôtures de comptes,
- Réaliser des abonnements proratisés,
- Planifier des interventions sur le parc conteneurs ordures ménagères.
- Création des cartes d'accès déchèterie des usagers et archivage des bons de réception des cartes.
Profil recherché et compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques,
- Maîtrise des techniques de secrétariat,
- Connaissance de base sur la gestion des déchets souhaitée,
- Expérience sur un poste similaire en collectivité territoriale souhaitée,
Qualités requises
- Avoir le sens de l'organisation,
- Être rigoureux, méthodique,
- Savoir travailler en équipe,
- Gérer l'accueil des publics difficiles et résoudre les conflits,
- Respecter la discrétion professionnelle.
Conditions
- Lieu d'embauche : Centre Technique Intercommunal - Givrand
- Temps de travail : Temps complet
- Cadre d'emploi : Adjoint administratif
- Rémunération : Indiciaire, RIFSEEP, IFSE métier : 325€ brut/mois,
- Indemnité de mobilité
