Agent administratif / Agente administrative

L'AMSAM recherche un Agent de bureau pour le CLIC qui travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe du CLIC : Assistantes sociales et responsable du Clic

Missions principales :

- Assurer l'accueil téléphonique
- Réception - Ecoute - et transmission écrite et orale des messages
- Prise des rendez-vous en lien avec l'agenda des assistantes sociales
- Evaluation de l'urgence de la demande

- Assurer l'accueil physique
- Accueil du public avec ou sans rendez-vous

- Gestion administrative
- Réaliser des tâches administratives (classement,
- Saisir et envoyer les courriers du CLIC . )
- Saisir des informations dans le logiciel métier « Logiclic » , sous le contrôle des assistantes sociales
- Classement et archivage des dossiers à la demande et sous le contrôle des assistantes sociales
- Vérification et actualisation de la documentation en partenariat et sous le contrôle de l'équipe
- Gestion des stocks : formulaires des différentes institutions, plaquettes d'informations etc ...
- Participer aux réunions de service et en établir le compte-rendu si nécessaire,

Liste de tâches indicative et non exhaustive



5. SAVOIR FAIRE- SAVOIRE ETRE ET COMPETENCES

- Bonne maîtrise de l'outil informatique (traitement de texte, tableur...)
- Empathie pour le public âgé
- Aptitude au travail en équipe et en partenariat
- Techniques de prise de notes
- Qualité relationnelle vis-à-vis du public de personne âgée
- Autonomie et sens de l'initiative
- Discrétion professionnelle
- Diplomatie, sens de l'écoute,