Agent administratif / Agente administrative

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informations générales

CENTRE HOSPITALIER D AUCH

CDI

LE POSTE ET SES MISSIONS
Missions confiées à l'agent du Pool Guichets/Accueil/Standard du Bureau Des Entrées

Accueil des hospitalisés ou des consultants. Donner une excellente image de marque de l'Etablissement.

Guichets : Constitution du dossier administratif (identification du malade, financement de la consultation).
Gestion du dossier afin de l'amener à bonne facturation. Se conformer aux règles particulières de prise en charge selon les organismes débiteurs

Standard téléphonique : Répondre aux appels
La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes :
Accueil : la qualité d'accueil est essentielle (savoir écouter et informer)
Saisie des informations : maîtrise du clavier et des logiciels métier, rapidité d'exécution et qualité du travail
Connaissance du circuit de l'information serait un plus: du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, services médicaux-techniques, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)
Connaissance de l'environnement informatique et de ses possibilités



PROFIL RECHERCHE / CRITERES D'ELIGIBILITE
Une bonne maitrise des outils informatiques WORD + EXCEL.
Il est important d'être rigoureux pour le poste
Apprécier le contact avec le public
Travail en équipe

TYPE DE CONTRAT
Tous types de contrats (CDI/CDD/Mutation/Détachement)

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