informations générales
Roche-sur-Yon
Missions :
- Traiter les demandes de cotations et de livraisons des clients en :
1.qualifiant les exigences et attentes des clients ;
2.s'appuyant sur notre communauté de transporteurs pour choisir le plus pertinent ;
3.proposant des solutions d'affrètement compétitives aux clients ;
4.suivant et contrôlant l'enchaînement des opérations ;
- Veiller à entretenir des relations de proximité avec les clients et notre communauté de transporteurs ;
- Gérer les dysfonctionnements et régler les litiges avec les transporteurs et les clients ;
- Contribuer à la démarche d'amélioration continue
Profil recherché :
- Vous savez analyser les besoins clients et la faisabilité d'un projet, établir une offre, respecter un cahier des charges ;
- Vous êtes à l'aise avec les calculs de coûts ;
- Vous possédez une créativité dans l'élaboration de solutions combinées et optimisées ;
- Vous justifiez d'un fort esprit d'équipe et la satisfaction client est une de vos priorités ;
- Vous avez le sens des priorités et un excellent relationnel ;
- Vous faites preuve de réactivité et d'autonomie ;
- Vous êtes à l'aise avec la géographie française et européenne ;
(- Avoir une expérience dans le monde de l'affrètement, du transport urgent serait un plus)