informations générales
CRIT INTERIMCDD
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des spécialités minérales et matériaux avancés, deux Assistant(e)s service client / Front Office à Clérac - 17270.
LANGUES OBLIGATOIRES :
- Français, Anglais, Espagnol
- Français, Anglais, Italien
Missions principales :
- Assure une communication directe avec les clients sur les sujets liés aux processus O2C (order to cash)
- point de contact central d'un portefeuille clients pour un périmètre européen de 15 sites de production.
- Garant de la satisfaction client, en ligne avec l'offre Imerys (bon niveau de service, communication claire, traitement des commandes ,
réclamations et support).
- Vérifier l'exactitude des données (profils clients et génération d'offres).
- Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes (Back offices, Ventes, Clients)
Salaire: Entre 30000 et 35000EUR (EUR)
Durée de contrat: CDD 10 mois
Horaires: 35 heures Compétences et formations attendues:
- Formation BAC+2 minimum
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Maîtrise parfaite des Incoterms (obligatoire)
- Solide expérience en commerce international (obligatoire)
- Aisance avec les outils informatiques (suite Office, CRM)
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités
- Aptitude à communiquer efficacement par téléphone et par écrit
- Capacité d'adaptation et réactivité face aux demandes variées des clients
- Rigueur et attention aux détails dans le traitement des dossiers
- Gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en service client sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.
Chez nous, la diversité est une force ! Nous accueillons tou(te)s les candidat(e)s, quels que soient leur âge, genre, origine, orientation sexuelle ou situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLANGUES OBLIGATOIRES :
- Français, Anglais, Espagnol
- Français, Anglais, Italien
Missions principales :
- Assure une communication directe avec les clients sur les sujets liés aux processus O2C (order to cash)
- point de contact central d'un portefeuille clients pour un périmètre européen de 15 sites de production.
- Garant de la satisfaction client, en ligne avec l'offre Imerys (bon niveau de service, communication claire, traitement des commandes ,
réclamations et support).
- Vérifier l'exactitude des données (profils clients et génération d'offres).
- Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes (Back offices, Ventes, Clients)
Salaire: Entre 30000 et 35000EUR (EUR)
Durée de contrat: CDD 10 mois
Horaires: 35 heures Compétences et formations attendues:
- Formation BAC+2 minimum
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Maîtrise parfaite des Incoterms (obligatoire)
- Solide expérience en commerce international (obligatoire)
- Aisance avec les outils informatiques (suite Office, CRM)
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités
- Aptitude à communiquer efficacement par téléphone et par écrit
- Capacité d'adaptation et réactivité face aux demandes variées des clients
- Rigueur et attention aux détails dans le traitement des dossiers
- Gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en service client sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.
Chez nous, la diversité est une force ! Nous accueillons tou(te)s les candidat(e)s, quels que soient leur âge, genre, origine, orientation sexuelle ou situation de handicap.
