informations générales
Nous recherchons pour le compte de notre client un TELECONSEILLER H/F .
Au sein de la plateforme téléphonique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des assurés pour traiter toutes les demandes d'informations et de réclamations concernant les affiliations, les mises à jour et les prestations.
A ce titre, vous identifiez la nature de la demande, vous recueillez les éléments d'informations nécessaires à son traitement et vous garantissez une réponse fiable et claire.
Vous apportez des renseignements sur les conditions d'affiliation et les conditions et modalités de paiement des garanties.
Vous renseignez les assurés sur leurs paiements santé ou prévoyance en cours.
Vous traitez les réclamations et vous gérez, le cas échéant, les mécontentements.
contactez nous à ****@****.**...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de la plateforme téléphonique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des assurés pour traiter toutes les demandes d'informations et de réclamations concernant les affiliations, les mises à jour et les prestations.
A ce titre, vous identifiez la nature de la demande, vous recueillez les éléments d'informations nécessaires à son traitement et vous garantissez une réponse fiable et claire.
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