informations générales
Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la télésurveillance, un Conseiller Clientèle H/F.
En tant que Conseiller(e) Clientèle, vous assurez par téléphone, principalement en appels entrants, le suivi commercial et la fidélisation de nos clients.
La qualité de service rendu est primordiale pour vous. Vous apportez une écoute et un conseil personnalisé aux clients, utilisateurs des solutions de télésurveillance. Vous êtes le contact privilégié de nos clients : vous êtes garant(e) du traitement de la demande client, dans une démarche de fidélisation avec des aspects commerciaux (vente additionnelle, changement de contrats...).
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé....