informations générales
Grenoble
Le réseau ACTO, un acteur reconnu régionalement dans les métiers du recrutement !
Nos 10 agences de proximité, réparties en région Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Poitou Charentes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis 2005, nos équipes expérimentées se retrouvent autour de valeurs fortes : Proximité, Efficacité, Réactivité et Disponibilité.
Parce qu'avoir la prétention de recruter rigoureusement pour ses clients nécessite d'abord d'avoir bien recruté ses propres collaborateurs, les agences ACTO sont composées de professionnels du recrutement. Qualifiés, stables, compétents et formés, ils sont porteurs d'un leitmotiv commun, l'engagement du service client.
Retrouvez nos agences à Guéret, Limoges, Montluçon, Moulins, Riom, Thiers, Vichy, Issoire, Saint-Pourçain s/s et La Rochelle.
L'assistance informatique vous passionne
Alors découvrez cette offre, il s'agit probablement de votre futur emploi !
Nous recherchons pour notre client, un groupe européen solide et reconnu dans le secteur des solutions informatiques, un Technicien Support Informatique H/F .
Au sein d'une équipe à taille humaine, et après une formation initiale aux méthodes de résolution des incidents techniques rencontrés par les clients, vous aurez pour principales missions de :
- Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (accueil, enregistrement et qualification), avec prise en main à distance sur le poste.
- Établir un diagnostic et résoudre les incidents ou proposer une solution de contournement.
- Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies.
- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture.
- Communiquer aux intervenants terrain les besoins des clients....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNos 10 agences de proximité, réparties en région Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Poitou Charentes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis 2005, nos équipes expérimentées se retrouvent autour de valeurs fortes : Proximité, Efficacité, Réactivité et Disponibilité.
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