Technicien Support Comptabilité H/F

Vous souhaitez mettre vos compétences en comptabilité au service de nos clients ? Rejoignez-nous !
En relation directe avec le client et les responsables produits, vous
apportez les réponses nécessaires à la bonne utilisation du logiciel et vous
recensez les besoins remontés par les de la solution

Pour cela, vous êtes en
charge de :

ØDiagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les


ØRecueillir les informations nécessaires pour identifier la cause des problèmes
rencontrés

ØAider les utilisateurs en sollicitant si besoin les ressources
nécessaires

ØRecenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les
utilisateurs

ØAssurer la maintenance préventive

ØSuivre les incidents auprès des autres services...