informations générales
Chambéry
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2000 collaborateurs « acteurs », aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.
Notre vocation d'entreprise place au coeur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé.
Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis près de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat !
La satisfaction et la fidélisation clients sont au coeur de tes préoccupations ?
Animer une équipe autour du Service à la clientèle te passionne ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
Tu veux rejoindre une équipe unie et motivée ? Le poste de Responsable caisse/service clients à L'Entrepôt du Bricolage de Chambéry-Bassens (73 - Savoie) est fait pour toi !
Véritable coach, tu fédères et animes ton équipe autour d'une dynamique de service clients. Rattaché(e) au Manager service clients, tes missions seront les suivantes :
- Piloter de manière opérationnelle l'activité de ton équipe pour garantir la fidélisation et la satisfaction clients, en relation avec les équipes magasin.
- Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
- Contribuer à la mise en valeur et la mise en oeuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) et à leur amélioration continue.
- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...)....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre vocation d'entreprise place au coeur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé.
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- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...)....
