informations générales
Nancy
En lien avec la direction et après une période de formation à nos produits et notre savoir-faire depuis plus d'un siècle, vous animez la relation client et la visibilité de l'entreprise. Vos missions :
Renseigner les clients (entreprises locales et nationales, particuliers) au téléphone et en physique sur les produits commercialisés
Etudier leurs besoins et les conseiller dans leur choix en vous appuyant avec le Bureau d'Etudes pour la partie conception
Conseiller, orienter, faire des propositions
Réaliser les devis, relances clients et suivis des dossiers
Effectuer l'enregistrement des ventes et le suivi des commandes
Mettre en place d'un catalogue de prix et de référencement des produits Assurer une veille concurrentielle et tarifaire (nouveaux produits ou secteurs, attentes marché, etc.)
Vos compétences et votre aisance sur les outils informatiques sont également des atouts pour votre prise de fonction, en effet vous aurez en charge l'animation des réseaux sociaux et du site internet de l'entreprise en veillant à renseigner les fiches produit, mettre en ligne les nouveaux articles (carport, kiosques, pergola, terrasse, etc.)
Véritable support, vous avez également en charge de mettre en place une veille concurrentielle et tarifaire en veillant aux nouveaux produits, nouveaux marchés....