informations générales
Hauts-de-Seine
Votre environnement
En tant que Conseiller(ère) Relation Clients Expert (CDI), vous rejoignez la Direction Service Clients Vie et plus particulièrement l'une de ses équipes en vie individuelle ou gestion privée. Vous êtes basé(e) à Levallois-Perret.
Vos missions
A ce titre, vous êtes en charge de :
- Traiter l'ensemble des actes de gestion qui peuvent exister pour un contrat d'assurance vie (Souscriptions, versements libres, arbitrages, rachats partiels, rachats totaux, avances, modifications de clauses bénéficiaires...).
- Analyser un dossier de souscription au regard des contraintes règlementaires (Directive LCB-FT) et déterminer l'origine et la traçabilité des fonds en cas de vigilance renforcée.
- Répondre aux différentes interrogations de nos partenaires par téléphone et par mails.
- Etre proactif(ve) sur les demandes de nos partenaires et réaliser des appels sortants pour analyser un dossier avec eux ou confirmer la bonne réalisation de l'opération.
- Collaborer efficacement avec nos services transverses (direction juridique, direction des investissements, informatique...).
- Contribuer au progrès continu du service par sa participation à des missions ponctuelles et par des propositions de projets nouveaux.
- Faire régulièrement des points de gestion avec le partenaire sur l'ensemble des demandes et dossiers nouveaux qu'il peut nous adresser.
- Gérer des partenariats pour suivre les demandes qu'ils envoient et respecter les délais.
Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Titulaire d'un Bac +3/4 en assurance ou relation client, vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du conseil ou de la relation clients en assurance.
- Vous êtes à l'aise dans les environnements fluctuants ?.
- Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?.
- On vient régulièrement se confier à vous ?.
- Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?.
- Vous orientez toujours vos décisions dans l'intérêt de votre équipe/service ?.
- Vos collègues vous demandent régulièrement de relire leurs emails ?.
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et transmettez-nous votre candidature !
Rejoindre Swiss Life, c'est faire le choix d'apporter votre motivation et votre expertise au service d'un projet collectif et d'une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d'agir pour construire votre parcours professionnel.
C'est également faire le choix d'une entreprise engagée :
- Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l'engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations.
- Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l'opération « Une Jonquille pour Curie ».
Swiss Life fait partie des 90 entreprises françaises certifiées « Top Emp...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Conseiller(ère) Relation Clients Expert (CDI), vous rejoignez la Direction Service Clients Vie et plus particulièrement l'une de ses équipes en vie individuelle ou gestion privée. Vous êtes basé(e) à Levallois-Perret.
Vos missions
A ce titre, vous êtes en charge de :
- Traiter l'ensemble des actes de gestion qui peuvent exister pour un contrat d'assurance vie (Souscriptions, versements libres, arbitrages, rachats partiels, rachats totaux, avances, modifications de clauses bénéficiaires...).
- Analyser un dossier de souscription au regard des contraintes règlementaires (Directive LCB-FT) et déterminer l'origine et la traçabilité des fonds en cas de vigilance renforcée.
- Répondre aux différentes interrogations de nos partenaires par téléphone et par mails.
- Etre proactif(ve) sur les demandes de nos partenaires et réaliser des appels sortants pour analyser un dossier avec eux ou confirmer la bonne réalisation de l'opération.
- Collaborer efficacement avec nos services transverses (direction juridique, direction des investissements, informatique...).
- Contribuer au progrès continu du service par sa participation à des missions ponctuelles et par des propositions de projets nouveaux.
- Faire régulièrement des points de gestion avec le partenaire sur l'ensemble des demandes et dossiers nouveaux qu'il peut nous adresser.
- Gérer des partenariats pour suivre les demandes qu'ils envoient et respecter les délais.
Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Titulaire d'un Bac +3/4 en assurance ou relation client, vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du conseil ou de la relation clients en assurance.
- Vous êtes à l'aise dans les environnements fluctuants ?.
- Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?.
- On vient régulièrement se confier à vous ?.
- Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?.
- Vous orientez toujours vos décisions dans l'intérêt de votre équipe/service ?.
- Vos collègues vous demandent régulièrement de relire leurs emails ?.
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Rejoindre Swiss Life, c'est faire le choix d'apporter votre motivation et votre expertise au service d'un projet collectif et d'une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d'agir pour construire votre parcours professionnel.
C'est également faire le choix d'une entreprise engagée :
- Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l'engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations.
- Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l'opération « Une Jonquille pour Curie ».
Swiss Life fait partie des 90 entreprises françaises certifiées « Top Emp...
