Gestionnaire Assurance Décès et Incapacité H/F

Missions principales :
- Analyse des pièces médicales nécessaires à l'instruction des dossiers en incapacité et invalidité.
- Gérer les relation avec la Direction médicale et les médecins de la compagnie.
- Informer les services de gestion sur les décisions médicales sur les dossiers.
- Procéder à la poursuite de l'instruction des dossiers (Calculs et règlements suite à décision médicale).

Vous serez formé au traitement des ouvertures d'arrêt de travail ou la gestion des sinistres décès :
- Contrôler les garanties du contrat.
- Contrôler l'affiliation.
- Etudier la garantie sur les dispositions particulières.
- Demander les documents idoines à l'assuré ou au bénéficiaire ou à l'entreprise – contact par téléphone et/ ou mail.
- Effectuer le calcul du montant dû.
- Procéder au provisionnement en décès.
- Procéder au règlement.
- En décès, faire des recherches pour trouver le bénéficiaires – obtenir rapidement les informations pour payer le capital décès.
- Gestion de données sensibles.

Profil / Compétences attendues :
- Relations avec les clients et les intermédiaires : bon relationnelparticulièrement au téléphone et une bonne rédaction à l'écrit.
- Savoir faire preuve d'empathie vis-à-vis des assurés : gestion des personnes en difficultés.
- Aisance informatique (usage de plusieurs systèmes informatiques).
- Respect de la confidentialité des données traitées.
- Bon niveau de rédaction....