informations générales
Villeurbanne
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de l'entreprise
Mettre à jour les bases de données Clients
Assurer les tâches de gestion clientèle (traitement des mails et courriers)
Etablir un pré-diagnostic et proposer des solutions adaptées aux clients
Initier les demandes d'interventions techniques ou clientèles
Appliquer les procédures et directives internes
Promouvoir nos services gratuits et nos assurances
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à répondre aux demandes de nos clients par différents canaux de communication à savoir :
Appels téléphoniques entrants (auxquels peuvent s'ajouter ponctuellement des appels sortants)
Demandes par mails
Demandes par courriers
Amplitude horaire selon un planning de roulement : du lundi au vendredi de 8h à 19 heures
Samedi de 8h à 13 heures...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireChaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
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