informations générales
Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au coeur de ses préoccupations ?
IMA Technologies, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 500 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client). Le résultat de notre collaboration nous a permis de réaliser une belle croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 26 Millions d'Euros en 2019.
Rejoignez-nous, vous bénéficierez d'une formation complète à votre arrivée et d'un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel.
- 80% des collaborateurs sont contents de travailler à IMA Technologies.
- 82% nous recommandent à un proche.
- 88% affirment que l'entreprise veille au bien-être de ses salariés.
Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l'Erdre, dans notre campus le Square situé au coeur du parc de la Chantrerie. Vous évoluerez dans un environnement verdoyant, où vous aurez accès à divers services : restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, conciergerie, etc.
Vous êtes mobile à Nantes ? Grâce à nos partenariats locaux et aux différents dispositifs d'aides, nous vous accompagnerons dans la recherche de votre futur logement.
Dans le cadre de son ACTIVITE AUTOMOBILE et à l'occasion du lancement d'une nouvelle prestation d'assistance technique pour un constructeur renommé, IMA Technologies recherche un Conseiller Garantie et Pièces de Rechange Automobile en CDI à temps complet.
Au coeur d'une activité d'assistance technique pour un constructeur automobile, vous traitez les demandes des professionnels du réseau selon des procédures établies :
· Assistance pièces de rechange : identification, équivalence
· Conseil sur les pièces, préconisations techniques et commandes
· Participation à l'enrichissement de la base de données
En complément, vous gérez des demandes de prises en charge au titre de la garantie :
· Analyse du devis de réparation dans le cadre de la garantie constructeur
· Echange / validation avec le concessionnaire
· Acceptation ou refus de la prise en charge
Horaires
36 heures hebdomadaires
horaires variables du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00
5 jours de RTT annuels
Salaire
à partir de 1900 Euros brut mensuel
Rémunération variable sur objectifs
Intéressement, Participation et Prime vacances
Avantages complémentaires
Mutuelle santé, restaurant d'entreprise, CSE, conciergerie d'entreprise, salle de sport, salle de repos, télétravail......
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireIMA Technologies, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 500 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client). Le résultat de notre collaboration nous a permis de réaliser une belle croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 26 Millions d'Euros en 2019.
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En complément, vous gérez des demandes de prises en charge au titre de la garantie :
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Salaire
à partir de 1900 Euros brut mensuel
Rémunération variable sur objectifs
Intéressement, Participation et Prime vacances
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