informations générales
CHARGE(E) de MISSION QUALITE
Consultant interne en organisation et conduite du changement
Le poste est rattaché à la Cellule d’Aide au pilotage, sous l’autorité de la Directrice du service
Poste à temps plein – Catégorie A
Missions :
Le chargé de mission qualité est garant de la mise en œuvre de la démarche qualité de l’Université.
Il veille au respect et à la simplification des processus dans une démarche d’amélioration continue.
Il accompagne les différents services et départements dans l’amélioration de leur fonctionnement, dans un souci d’optimisation des procédures et des organisations, nécessaire par ailleurs à la transformation numérique de l’établissement. Dans ce cadre, il apporte son expertise en matière d’organisation, de méthodologie projets et en conduite du changement.
Activités principales :
Contribuer à l’élaboration des démarches qualité, à la définition des orientations stratégiques, ainsi qu’à leur formalisation et mise à jour.
Participer à la mise en œuvre du plan d’actions stratégiques de l’Université, élaboration d’un catalogue d’indicateurs internes et externes nécessaires au pilotage.
Diffuser largement la culture de la qualité et de la performance dans l’établissement
Piloter les différentes missions internes qui pourront lui être confiées, analyser l’existant, poser des diagnostics, émettre des préconisations et suivre les plans d’action.
Se positionner comme « assistance à maîtrise d’ouvrage », prendre en compte les besoins de l’ensemble des acteurs et identifier le changement
Être force de proposition sur les préconisations d’amélioration des organisations et des procédures
Apporter le support méthodologique au contrôle interne comptable et budgétaire
Proposer et mettre en place des indicateurs de contrôle et de mesure de la performance de nos processus
Les missions pourront être amenées à évoluer....