informations générales
Saint-Quentin-Fallavier
Notre agence PLANETT Saint-Quentin-Fallavier recherche pour son client un Chargé de clientèle - Téléopérateur H/F .
Dans le cadre de la politique de l'entreprise et des objectifs qui lui sont fixés par le Chef d'Agence, l'Employé Administratif (Chargé de Clientèle) est l'interlocuteur des clients (enseignes), consommateurs (clients finaux) et relais au téléphone.
Mission principale : Prise d'appels téléphoniques entrants/sortants, suivi des livraisons de colis aux POINTS RELAIS (pilotage de l'encours) et du retour de documents en Agence.
Relation Client
- Prend en charge les appels entrants et sortants.
- Statue les livraisons de colis aux Points Relais.
- Réalise l'interface entre les Relais et l'exploitation.
- Prend en charge les réclamations des clients, des consommateurs et des relais....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre de la politique de l'entreprise et des objectifs qui lui sont fixés par le Chef d'Agence, l'Employé Administratif (Chargé de Clientèle) est l'interlocuteur des clients (enseignes), consommateurs (clients finaux) et relais au téléphone.
Mission principale : Prise d'appels téléphoniques entrants/sortants, suivi des livraisons de colis aux POINTS RELAIS (pilotage de l'encours) et du retour de documents en Agence.
Relation Client
- Prend en charge les appels entrants et sortants.
- Statue les livraisons de colis aux Points Relais.
- Réalise l'interface entre les Relais et l'exploitation.
- Prend en charge les réclamations des clients, des consommateurs et des relais....
