informations générales
Chassieu
AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus de 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD.
Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !
Nous recherchons pour notre client acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications, un(e) Assistant(e) SAV H/F.
Au sein de de la Cellule Echecs, vos principales missions seront les suivantes :
Réception des appels clients pour réclamations.
Enregistrement des demandes.
Transfert des demandes au technicien
Prise de rendez-vous pour intervention chez les clients et gestion des plannings des techniciens.
Reprogrammation des rendez-vous non honorés
Clôture des dossiers d'intervention après passage du technicien
enregistrement des données sur logiciel interne
Horaire hebdomadaire : 39 heures du lundi au vendredi 7h30 - 12 heures et 13h30-17h00
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous savez gérer le stress et le mécontentement des clients. Le poste nécessite un grand sens de la relation clientune aisance téléphonique et de la patience.
Salaire
entre 10.15 €/heure et 10.50 €/heure selon profil et expérience + Ticket Restaurant...
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Nous recherchons pour notre client acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications, un(e) Assistant(e) SAV H/F.
Au sein de de la Cellule Echecs, vos principales missions seront les suivantes :
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Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous savez gérer le stress et le mécontentement des clients. Le poste nécessite un grand sens de la relation clientune aisance téléphonique et de la patience.
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entre 10.15 €/heure et 10.50 €/heure selon profil et expérience + Ticket Restaurant...
