informations générales
Saint-Priest
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 15.000 candidats dans leur carrière en CDI, CDD ou intérim. Ergalis recrute et gère ses professionnels en se fondant exclusivement sur les compétences dans le respect de la diversité.
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDDIntérim et CDI Intérimaire.
"Le cabinet de recrutement ERGALIS recherche pour le compte de son client, carrosserie industrielle basée à Saint Priest (69) un assistant de gestion H/F en CDI.
Vous intégrez une structure proposant une solution globale pour la gestion et le suivi de la flotte de véhicules industriels.
Rattaché(e) au service SAV, vous prenez en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des véhicules industriels poids lourds.
Vous serez en charge :
Relation clientèle :
- Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques.
- Gérer les réclamations de la clientèle.
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques.
Reporting technique :
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées.
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseurs.
Suivicontrôle :
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique.
- Valider les points de contrôle des véhicules industriels.
- Gérer la facturation et les relances.
"...
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"Le cabinet de recrutement ERGALIS recherche pour le compte de son client, carrosserie industrielle basée à Saint Priest (69) un assistant de gestion H/F en CDI.
Vous intégrez une structure proposant une solution globale pour la gestion et le suivi de la flotte de véhicules industriels.
Rattaché(e) au service SAV, vous prenez en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des véhicules industriels poids lourds.
Vous serez en charge :
Relation clientèle :
- Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques.
- Gérer les réclamations de la clientèle.
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques.
Reporting technique :
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées.
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseurs.
Suivicontrôle :
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique.
- Valider les points de contrôle des véhicules industriels.
- Gérer la facturation et les relances.
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