informations générales
Vénissieux
Intégré(e) à une équipe composée de 6 personnes, sur un open space, vous devrez au quotidien réaliser la facturation des interventions des techniciens dont vous aurez la charge et ce en respectant les procédures clients (interne & externe), et devrez également contrôler les coûts de revient imputés dans les ordres de réparation.
En détail, au quotidien, vous devrez réaliser les missions suivantes :
- Traiter les mails et fax reçus.
- Récupérer les éléments nécessaires à la facturation auprès des différents intervenants (techniciens, service pièces, etc.).
- Suivre les dossiers en cours terminés avec mise à jours des statuts et relance des différents interlocuteurs.
- Rechercher et éditer les dossiers terminés en vue de la facturation.
- Comparer les coûts de revient avec les devis, et les rapports préalable.
- Saisir, corriger les heures des techniciens dans le système informatique interne.
- Créer des « Ticket Pièces » pour les pièces en attente de livraison.
- Établir la facture selon la procédure client et les accords commerciaux sous le logiciel Global Service (formation assurée).
- Réceptionner les appels.
Poste à pourvoir début juillet pour un mois renouvelable.
Horaires de journée du lundi au vendredi (37h00 hebdomadaires)
Lundi à jeudi 8h-12 heures et 13h30-17 heures, vendredi 8h30-12 heures et 13h30-16h30...