Assistant d'Experts H/F

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informations générales

Présentation Société :
STELLIANT (CA 250 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international.

Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontamination.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Poste et Mission :
Intégré(e) au sein d'une équipe d'experts et d'assistants, vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d'expertise pour le compte des compagnies d'assurance.
Véritable relais au sein de l'agence, vous serez plus précisément impliqué(e) dans les missions suivantes :
- Ouvrir les missions d'expertise, qualifier les dossiers et planifier les visites (prise de rendez-vous, gestion des agendas des experts) en priorisant les urgences.
- Gérer les appels et relances téléphoniques (clients, assurés) dans le cadre de la préparation et du suivi des dossiers.
- Réceptionner et gérer les courriers (Scan, saisie des informations).
- Rédiger / saisir les rapports, courriers techniques et mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre.
- Clôturer les expertises et facturer les honoraires.
- Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, obligations contractuelles & réglementaires....
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