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Assistant d'Expert H/F

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informations générales

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.
Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour un de ses clients dans le domaine de l'expertise et de l'assurance, un Assistant d'Expert H/F.

L'assistant(e) d'Expert intervient en agence au sein d'une équipe d'experts et d'assistant(e)s. Elle/il assure la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance dans tous les domaines d'expertise (hors dommages automobiles et corporels).
Véritable appui logistique et administratif des experts, elle/il veille aux différents indicateurs liés à leur activité : délais de traitement, obligations contractuelles et réglementaires...
Les principales missions :
Ouverture, qualification et planification des dossiers d'expertise : Relever les principaux éléments des dossiers d'expertise et procéder à la qualification des missions reçues : renseigner, de façon la plus exhaustive et jusqu'à la clôture d'un dossier. Analyser l'environnement juridique et contractuel de l'expertise afin d'identifier les différents intervenants à convoquer. Affecter les missions aux experts. Planifier les réunions d'expertise et établir les convocations. Renseigner le dossier au fur et à mesure de son évolution.

Gestion des courriers, mails, relances et appels téléphoniques : Traiter, tracer, scanner, intégrer toute la correspondance par dossier d'expertises et transférer les éléments à l'expert concerné. Être le 1er interlocuteur des gestionnaires d'assurances pour traiter leurs demandes et questions.

Production des rapports, clôture des expertises et facturation des honoraires : Saisir et mettre en forme les rapports. S'assurer de la cohérence globale du rapport. Recueillir la validation des experts sur les rapports avant leurs diffusions. Etablir les notes d'honoraires.

Suivi des indicateurs d'activité de l'agence : Veiller au respect des modalités réglementaires et contractuelles fixées par les Cie d'assurances (délais, formalisme...). Contrôler l'état d'avancement des expertises et alerter les experts sur les écarts. S'assurer de la prise en compte des réclamations et/ou des demandes et de leurs traitements effectifs.

L'assistant(e) d'Expert est rattaché(e) au Directeur Régional et son activité est coordonnée par l'Assistant(e) d'Agence et le Coordinateur Régional Administratif.
Poste sédentaire.
L'assistant(e) d'Expert travaille en étroite collaboration avec les experts, les assistant(e)s, l'assistant(e) d'agence......
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