Agent / Agente d'accueil
Emploi
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
La Direction des déchets de la collectivité Mâconnais Beaujolais Agglomération recherche un agent d'accueil pour la saison estivale. Direction des déchets = 60 agents ; 45 000 tonnes de déchets gérés annuellement. Missions : A l'accueil - Accueil physique et téléphonique des usagers, des partenaires, des prestataires, des fournisseurs - Gestion des réclamations usagers - Suivi du courrier arrivée/départ (enregistrement - envoi) Collecte en déchèterie - Gestion des inscriptions et mise à jour des dossiers (logiciel TRADEO) - Commande de l'enlèvement des bennes en déchèterie sur demande des gardiens Activités annexes - Gestion du prêt des gobelets Ecocup aux associations et particuliers L'agent pourra être amené à faire d'autres tâches administratives nécessaires ou bon fonctionnement du service. Exigences requises > Formations et qualifications nécessaires : Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel,) Maîtrise des techniques d'accueil du public Connaissance du monde des déchets appréciée > Compétences nécessaires (techniques, managériales, relationnelles) Capacité d'adaptation et de polyvalence Sens du service public Calme et maitrise de soi Rigueur et sens[...]