informations générales
Bassens
Adecco tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur du transport:
DES CONSEILLERS CLIENTS H/F
en réception d'appels
Vos missions:
- Traiter les appels entrants des clients
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
- Traiter les demandes clients concernant l'accès à la carte de transport scolaire
- Fidéliser les clients et les accompagner dans leurs démarches
- Saisir et mettre à jour des événements prévus et imprévus à temps réel
- Gérer le back office et les réclamations clients
- Mise à jour des données dans les outils informatiques
Nous vous proposons :
- Mission d'intérim à pourvoir le 10 juin (entretien de recrutement et tests chez le client à compter du 20 mai) jusqu'en septembre, possiblement renouvelable
- Horaires : 35h - Amplitude horaire 8h-20h (selon le planning transmis) avec 1 samedi sur 3 de travaillé
- possibilité de télétravail à 100 % après minimum 1 mois de prise de poste si autonome en l'entreprise ne confiance.
- SMIC + prime trimestrielle (145€ à objectif atteint)+ 10% indemnité de fin de mission + 10% indemnité de congés payés + Tickets restaurant
- Poste basé à Bassens - Non accessible en transport en commun.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'un BAC mini et justifiez surtout d'une expérience en relation clientèle, qui vous permettra, grâce à votre sens du service client ainsi qu'à votre écoute de réussir cette mission.
Vous savez gérer les priorités et faire preuve de patience.
Bon niveau d'orthographe exigé (test) et très bonne élocution
Vous possédez également une bonne gestion du stress et des réclamations clients.
Cette mission vous intéresse? vous êtes disponible jusqu'en septembre sur Bassens? merci de postuler en ligne avec un CV actualisé 2024.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDES CONSEILLERS CLIENTS H/F
en réception d'appels
Vos missions:
- Traiter les appels entrants des clients
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
- Traiter les demandes clients concernant l'accès à la carte de transport scolaire
- Fidéliser les clients et les accompagner dans leurs démarches
- Saisir et mettre à jour des événements prévus et imprévus à temps réel
- Gérer le back office et les réclamations clients
- Mise à jour des données dans les outils informatiques
Nous vous proposons :
- Mission d'intérim à pourvoir le 10 juin (entretien de recrutement et tests chez le client à compter du 20 mai) jusqu'en septembre, possiblement renouvelable
- Horaires : 35h - Amplitude horaire 8h-20h (selon le planning transmis) avec 1 samedi sur 3 de travaillé
- possibilité de télétravail à 100 % après minimum 1 mois de prise de poste si autonome en l'entreprise ne confiance.
- SMIC + prime trimestrielle (145€ à objectif atteint)+ 10% indemnité de fin de mission + 10% indemnité de congés payés + Tickets restaurant
- Poste basé à Bassens - Non accessible en transport en commun.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'un BAC mini et justifiez surtout d'une expérience en relation clientèle, qui vous permettra, grâce à votre sens du service client ainsi qu'à votre écoute de réussir cette mission.
Vous savez gérer les priorités et faire preuve de patience.
Bon niveau d'orthographe exigé (test) et très bonne élocution
Vous possédez également une bonne gestion du stress et des réclamations clients.
Cette mission vous intéresse? vous êtes disponible jusqu'en septembre sur Bassens? merci de postuler en ligne avec un CV actualisé 2024.
