informations générales
Gap
Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ.
Vos missions:
- Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés
- Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation
- Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour.
- Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement
- Préparation des petits déjeuners, vous intervenez au bar
- Vous serez amené(e) à réaliser les contrôles des chambres, l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners, l'entretien du linge
- Anglais
Planning tournant, vous travaillez soit le matin soit l'après midi.
35H travail en horaires fractionnés.
Salaire selon expérience.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions:
- Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés
- Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation
- Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour.
- Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement
- Préparation des petits déjeuners, vous intervenez au bar
- Vous serez amené(e) à réaliser les contrôles des chambres, l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners, l'entretien du linge
- Anglais
Planning tournant, vous travaillez soit le matin soit l'après midi.
35H travail en horaires fractionnés.
Salaire selon expérience.
