Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises

Les transports Nougarède, société de transport frigorifique situé à Moissac, recherche son Exploitant(e).

Mission principale :
Organiser et planifier tout ou partie des opérations de transport selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service).

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales tâches seront les suivantes :
- Organiser le traitement des commandes,
- Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs,
- Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs,
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives,
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,
- Réaliser un suivi d'activité,
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel,
- Suivre des prestations de transport à caractère national,
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions),
- Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, suivi de règlements, ...),
- Proposer des solutions techniques à un client,
- Enregistrer une réclamation client,
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux,
- Favoriser l'intégration des nouveaux salariés au sein de la structure.

Connaissances requises :
- Niveau BAC/BTS en exploitation des transports, logistique ou gestion ou expérience professionnelle minimum de 2 ans dans le secteur du transport
- Maîtrise de l'outil informatique (base de données, Pack Office)