informations générales
Grosseto-Prugna
MISSIONS /PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Le/la SPA PRATICIENNE (H/F), est un spécialiste des soins de bien-être pratiqués en spa. Il occupe un poste clé auprès des clients : de leur accueil jusqu'à la réalisation des soins, le spa praticien est entièrement dévoué à leur détente. Il prodigue des soins par l'institut dans le respect des normes et protocoles de soins établis par la marque.
Sous la direction de la Responsable Institut, le SPA PRATICIEN (H/F) remplit diverses missions :
Participation au Bien Etre client
- Accueil et le suivi de la clientèle dans un souci constant de la satisfaction du client. Le SPA PRATICIEN H/F doit être à l'écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes.
- Informe le client sur le fonctionnement, l'organisation des lieux, le déroulement du soin et de ses bénéfices.
- S'assure de la prise en charge globale du client lors de son séjour dans l'institut.
- Capacité d'anticiper les modifications des plannings, suite à des retards ou des annulations.
- Soucieux de son environnement de travail en apportant une importance sur le confort et la décoration des cabines Conseille le client sur des soins complémentaires et sur les produits en vente à l'institut.
Applique les procédures de contrôles Internes
- Réalisation de techniques esthétiques de Bien Être de confort et de modelage
- Prodigue des soins de thalassothérapie en respectant les protocoles de soins, les horaires et les temps de soins.
- Veille au bon fonctionnement des appareils et des installations, et communique les dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique.
Implication
Donne des conseils et vend des produits et de prestations spécifiques au spa : conseille dans le choix des prestations et des produits vendus au sein du spa. Pour cela, il/elle identifie les besoins de sa clientèle et définit un programme de soins personnalisés et les produits adaptés. Il gère également les plannings de rendez-vous, établit les fiches de renseignement et de consentement des clients.
Remonte à sa hiérarchie toutes réclamations ou dysfonctionnements émanant de la clientèle.
Participe aux réunions de l'équipe de soins, réunion de service.
Gestion
S'occupe de la gestion et du suivi des stocks du matériel et des produits nécessaires à son activité.
Est responsable de l'organisation de sa cabine.
Veille au réapprovisionnement du linge au hammam et au vestiaire
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
Respecte les règles en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe/la SPA PRATICIENNE (H/F), est un spécialiste des soins de bien-être pratiqués en spa. Il occupe un poste clé auprès des clients : de leur accueil jusqu'à la réalisation des soins, le spa praticien est entièrement dévoué à leur détente. Il prodigue des soins par l'institut dans le respect des normes et protocoles de soins établis par la marque.
Sous la direction de la Responsable Institut, le SPA PRATICIEN (H/F) remplit diverses missions :
Participation au Bien Etre client
- Accueil et le suivi de la clientèle dans un souci constant de la satisfaction du client. Le SPA PRATICIEN H/F doit être à l'écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes.
- Informe le client sur le fonctionnement, l'organisation des lieux, le déroulement du soin et de ses bénéfices.
- S'assure de la prise en charge globale du client lors de son séjour dans l'institut.
- Capacité d'anticiper les modifications des plannings, suite à des retards ou des annulations.
- Soucieux de son environnement de travail en apportant une importance sur le confort et la décoration des cabines Conseille le client sur des soins complémentaires et sur les produits en vente à l'institut.
Applique les procédures de contrôles Internes
- Réalisation de techniques esthétiques de Bien Être de confort et de modelage
- Prodigue des soins de thalassothérapie en respectant les protocoles de soins, les horaires et les temps de soins.
- Veille au bon fonctionnement des appareils et des installations, et communique les dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique.
Implication
Donne des conseils et vend des produits et de prestations spécifiques au spa : conseille dans le choix des prestations et des produits vendus au sein du spa. Pour cela, il/elle identifie les besoins de sa clientèle et définit un programme de soins personnalisés et les produits adaptés. Il gère également les plannings de rendez-vous, établit les fiches de renseignement et de consentement des clients.
Remonte à sa hiérarchie toutes réclamations ou dysfonctionnements émanant de la clientèle.
Participe aux réunions de l'équipe de soins, réunion de service.
Gestion
S'occupe de la gestion et du suivi des stocks du matériel et des produits nécessaires à son activité.
Est responsable de l'organisation de sa cabine.
Veille au réapprovisionnement du linge au hammam et au vestiaire
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
Respecte les règles en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
