Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Missions principales :

- Identifier la clientèle et ses besoins précis afin d'informer et conseiller de manière adaptée et personnalisée tous types de public (français et international) ;
- Promouvoir le territoire de l'agglomération bastiaise ;
- Traiter les mails de demandes d'informations ;
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Assurer la gestion de l'espace d'accueil et de la documentation ;
- Collecter, actualiser et diffuser l'information ;
- Gérer la caisse : vendre les produits de l'Office de Tourisme (billetterie évènements, visites guidées, produits boutique.) ;
- Appliquer les règles de la marque qualité tourisme ;
- Mettre en place et proposer des questionnaires de satisfaction.


Compétences requises :

- Niveau BAC+2 (en tourisme ou langues étrangères) souhaité (ou équivalent) ;
- Excellent niveau de français (parlé et écrit) ;
- Maîtrise de deux langues étrangères dont l'anglais ;
- Sens de l'accueil et présentation soignée ;
- Connaissance du territoire de la Communauté d'Agglomération de Bastia et plus généralement de la Corse ;
- Polyvalence et adaptabilité ;
- Rigueur et sens du travail en équipe ;
- Maîtrise des outils informatiques et l'univers digital (pack office et internet) ;


Conditions :

- CDD saisonnier ;
- Date prévisible : du 01/09/24 au 31/10/24
- Rémunération 1 808€ brut
- 35h hebdomadaires, travail les week-ends et jours fériés possible ;


Pour postuler merci de nous adresser par mail votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
v.pagliai@bastia-tourisme.corsica et/ou t.dicaro@bastia-tourisme.corsica