informations générales
Pacy-sur-Eure
Le groupe Trésor du Patrimoine - REDER est leader dans les activités de marketing direct, de vente par abonnement, par catalogue et sur Internet, comprenant également un réseau de six de boutiques en France.
Organisé autour de 3 pôles : textile et équipement de la maison/ éditions, numismatique et objets à collectionner/gastronomie des terroirs et vins, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 200 M€ avec 450 collaborateurs sur plusieurs sites.
Quelques-unes de nos marques : www.lhommemoderne.fr; www.pierreclarence.com; www.tresordupatrimoine.fr; www.lafemmemoderne.fr ; www.sedao.com
Contexte et missions:
Nous recherchons pour notre site de Pacy-sur-Eure (27), un Assistant clientèle h/f pour une durée de 3 mois (CDD renouvelable).
Ainsi vous aurez pour mission principale de prendre en charge les appels téléphoniques et la gestion des réclamations clients à l'oral comme à l'écrit.
Pour cela vous devrez comprendre et analyser les problématiques clients afin de créer et développer une relation de confiance avec votre interlocuteur.
Votre profil:
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande qualité rédactionnelle, vous faites preuve de rigueur. Vous avez un orthographe irréprochable.
Une connaissance des techniques de gestion de la relation client est appréciée.
Conditions du poste:
Statut employé 35h/semaine
Rémunération: SMIC 1766.92 euros/mois
Poste à pourvoir dès que possible
CDD de 3 mois renouvellement possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireOrganisé autour de 3 pôles : textile et équipement de la maison/ éditions, numismatique et objets à collectionner/gastronomie des terroirs et vins, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 200 M€ avec 450 collaborateurs sur plusieurs sites.
Quelques-unes de nos marques : www.lhommemoderne.fr; www.pierreclarence.com; www.tresordupatrimoine.fr; www.lafemmemoderne.fr ; www.sedao.com
Contexte et missions:
Nous recherchons pour notre site de Pacy-sur-Eure (27), un Assistant clientèle h/f pour une durée de 3 mois (CDD renouvelable).
Ainsi vous aurez pour mission principale de prendre en charge les appels téléphoniques et la gestion des réclamations clients à l'oral comme à l'écrit.
Pour cela vous devrez comprendre et analyser les problématiques clients afin de créer et développer une relation de confiance avec votre interlocuteur.
Votre profil:
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande qualité rédactionnelle, vous faites preuve de rigueur. Vous avez un orthographe irréprochable.
Une connaissance des techniques de gestion de la relation client est appréciée.
Conditions du poste:
Statut employé 35h/semaine
Rémunération: SMIC 1766.92 euros/mois
Poste à pourvoir dès que possible
CDD de 3 mois renouvellement possible
