informations générales
Janzé
Avec le soutien de votre maître d'apprentissage, agent d'accueil social, vous participez à l'accueil physique et téléphonique du public, à des missions de secrétariat détaillées ci-dessous.
Au titre de l'accueil physique et téléphonique de 1er niveau (70%) :
-Réceptionner et traiter les appels téléphoniques : accueillir, orienter les usagers et les partenaires selon leurs besoins et leur apporter une information de 1er niveau.
-Accueillir les usagers physiquement et apporter un 1er niveau d'information (prise de RDV, réorientation vers partenaires locaux...)
Au titre du secrétariat de Polyvalence (30%) :
-En lien avec 2 assistantes sociales de secteur : édition de courrier, mise à jour base de données, suivi aides financières...
-En lien avec l'ensemble de l'équipe des assistantes sociales de secteur et puéricultrices de secteur : organisation des rendez-vous de mesure éducative personnalisé, préparation du contrat Projet Pour l'Enfant et sa Famille (PPEF), enregistrement des mesures.
-Lien régulier avec l'APASE, transmission des dossiers, coordination entre les deux services,
- Lien régulier avec l'ADMR : rédaction des contrats des Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale et édition des arrêtés,
-Transmission des statistiques du contrat de Projet pour l'Enfant et sa Famille,
-Effectuer le classement et l'archivage des documents.
-Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des autres besoins du service
Pour l'exercice de vos missions, vous aurez le soutien et serez en lien avec l'ensemble des professionnels du CDAS et de l'agence départementale du pays de Vitré, les partenaires et acteurs locaux.
Le permis de conduire et le véhicule sont nécessaires.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu titre de l'accueil physique et téléphonique de 1er niveau (70%) :
-Réceptionner et traiter les appels téléphoniques : accueillir, orienter les usagers et les partenaires selon leurs besoins et leur apporter une information de 1er niveau.
-Accueillir les usagers physiquement et apporter un 1er niveau d'information (prise de RDV, réorientation vers partenaires locaux...)
Au titre du secrétariat de Polyvalence (30%) :
-En lien avec 2 assistantes sociales de secteur : édition de courrier, mise à jour base de données, suivi aides financières...
-En lien avec l'ensemble de l'équipe des assistantes sociales de secteur et puéricultrices de secteur : organisation des rendez-vous de mesure éducative personnalisé, préparation du contrat Projet Pour l'Enfant et sa Famille (PPEF), enregistrement des mesures.
-Lien régulier avec l'APASE, transmission des dossiers, coordination entre les deux services,
- Lien régulier avec l'ADMR : rédaction des contrats des Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale et édition des arrêtés,
-Transmission des statistiques du contrat de Projet pour l'Enfant et sa Famille,
-Effectuer le classement et l'archivage des documents.
-Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des autres besoins du service
Pour l'exercice de vos missions, vous aurez le soutien et serez en lien avec l'ensemble des professionnels du CDAS et de l'agence départementale du pays de Vitré, les partenaires et acteurs locaux.
Le permis de conduire et le véhicule sont nécessaires.
