informations générales
Saint-Laurent-Blangy
Infirmier Conseil Sédentaire en Perfusion Nutrition Diabète H/F en CDD (6 mois minimum)
Au sein de notre centre d'appel national, vous serez rattaché(e) au Responsable Service Clients et aurez en charge, pour les prestations Diabète et/ou Perfusion :
- La gestion à distance des demandes clients : patients, médecins, pharmaciens et équipes médicales internes (par téléphone, email, fax, courrier).
- La coordination à distance pour la prise en charge du patient.
- La gestion téléphonique et administrative des dossiers patients.
- Le conseil à distance auprès des services hospitaliers et des équipes infirmières libérales sur le choix du matériel mis à disposition des patients, les protocoles, la rédaction des ordonnances.
- L'assistance aux agences concernant la prise de commande, les protocoles, le choix des matériels, la programmation des pompes, la facturation des prestations.
- L'élaboration et la participation aux formations internes et externes en collaboration avec le centre de formation....