Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dompierre-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire
Description SLASH Intérim recherche activement pour un de nos prestigieux clients basé à Villeneuve-d'Ascq (59491), un Chargé(e) de Service Client Bilingue Allemand - H/F pour un contrat à durée indéterminée (CDI) à mi-temps. Vous êtes passionné(e) par la relation client et maîtrisez parfaitement l'allemand? Rejoignez notre client, une entreprise internationale dynamique et profondément humaine qui met l'accent sur la satisfaction client et l'amélioration continue. **Votre rôle**: - Vous serez le point de contact principal pour les clients germanophones, assurant une gestion fluide et professionnelle des interactions. - Gestion intégrale des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison. - Communication quotidienne en allemand, aussi bien par téléphone que par e-mail. - Suivi des stocks, délais et tarifs en collaboration étroite avec les équipes logistiques. - Coordination inter-départementale avec les équipes de commerce, marketing et production. - Prise en charge du suivi administratif incluant commandes et facturation. - Vous contribuez à l'amélioration des processus grâce aux retours clients. **Profil recherché**: - Maîtrise courante de l'allemand (oral et écrit) et[...]
