Technicien / Technicienne informatique
Emploi
Pont-sur-Yonne, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Rattaché au Responsable Informatique, vous assurez la mise en œuvre des processus liés aux domaines informatique d'administration, de développement et de maintenance, en support au Responsable Local Informatique. Vos missions principales sont : - Administrer et maintenir les systèmes informatiques conformément aux process Groupe, - Assurer par une revue des approches, une veille technologique et un benchmark systématique que le processus managérial bénéficie des meilleurs pratiques (méthode, outil, matériel), - Analyser les dysfonctionnements, créer des rapports d'incident, classifier les incidents, assistance à la résolution, - Participer aux déploiements ou autres projets informatiques, - Assurer la sensibilisation aux politiques de protection des données et de sécurité, - Renforcer les compétences des utilisateurs, grâce à un accompagnement actif, - Utiliser des outils de gestion des services IT (ex : HP OVSC/HPSM, ServiceNow, .) - Fait le lien entre les départements et l'IT, diffuse les directives et standards IT et recommande des formations pour les utilisateurs. Votre profil : Issu d'une formation supérieure en informatique de type BTS/DUT ou équivalent, vous avez[...]
