Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : Le responsable de secteur a en charge le développement global et la gestion opérationnelle de son secteur en suivant les procédures de l'entreprise et les directives de son responsable d'agence. Il assure le développement du nombre de clients, l'entretien du réseau de prescripteurs. Il assure la relation clients de la contractualisation et la coordination de la prestation à domicile à la satisfaction du client. Il encadre une équipe d'intervenants à domicile et assure la mise en place et le suivi des prestations. Développement commercial : - Effectuer des visites à domicile chez les prospects, analyser les besoins et établir le devis et contrat en fonction des éléments validés lors de la visite - Mettre en place la prestation adaptée et la faire évoluer selon les besoins - Entretenir et suivre le réseau des prescripteurs de son secteur - Participer aux actions commerciales de l'agence (salon, distribution de flyers, .) - Conseiller et orienter le client dans ses différentes demandes - Garantir et s'assurer de la satisfaction des clients. Gestion de l'activité : - Assurer la réalisation des prestations : établir le planning du personnel en tenant[...]
